Manažér spája insighty do vízie a volí, čo nerobiť. Zosúladí ľudí, procesy a zdroje a učí sa z výsledkov, aby stratégiu priebežne vylepšoval.
Značka: zosúladenie
Stratégia uspela, keď ju podporí kultúra. Zlaďte symboly a odmeňovanie s cieľmi, aby návyky ťahali firmu správnym smerom.
Vnútorné a vonkajšie väzby ovplyvňujú beh systému. Zosúlaďte toky informácií a záujmy partnerov.