Stratégia uspela, keď ju podporí kultúra. Zlaďte symboly a odmeňovanie s cieľmi, aby návyky ťahali firmu správnym smerom.
Značka: symboly
Neverbálna komunikácia sa líši naprieč kultúrami. Čítajte gestá a kontext, aby ste predišli nedorozumeniam.