Stratégia určuje smer a voľby na roky, taktika rieši „ako dnes“. Ich súlad bráni chaosu a zrýchľuje dosahovanie cieľov v meniacich sa podmienkach.
Značka: smerovanie
Vízia a misia dávajú práci zmysel a smer. Uľahčujú rozhodovanie, posilňujú identitu a motivujú tím k dlhodobému výkonu.