Úloha lídra v tímovej dynamike: Fázy tímu podľa Tuckmana, roly podľa Belbina a psychologická bezpečnosť. Ako riadiť výkon v hybridnom prostredí.
Značka: lídra
Úloha lídra pri prekonávaní odporu: Psychológia odporu, motivačné prístupy a rola lídra. Budovanie kultúry prijímania zmien.
Transparentnosť a konzistentnosť lídra: Dôvera, transparentnosť a etika ako základ vedenia. Psychologická zmluva a konzistentnosť manažéra.